O fundador e diretor da empresa Evolution Treks Peru, Miguel \u00c1ngel Gongora Meza, se preparava para uma caminhada atrav\u00e9s dos Andes em uma cidade no interior do Peru, quando ouviu uma conversa curiosa.<\/p>\n\n\n\n
Dois turistas n\u00e3o acompanhados conversavam amigavelmente sobre seus planos de caminhar sozinhos nas montanhas, at\u00e9 o “C\u00e2nion Sagrado de Humantay”.<\/p>\n\n\n\n
“Eles me mostraram a c\u00f3pia de tela, redigida de forma convincente e repleta de adjetivos fulgurantes”, conta ele. “Mas n\u00e3o \u00e9 verdade. O C\u00e2nion Sagrado de Humantay n\u00e3o existe!”<\/p>\n\n\n\n
“O nome \u00e9 uma combina\u00e7\u00e3o de dois lugares que n\u00e3o t\u00eam rela\u00e7\u00e3o com a descri\u00e7\u00e3o. Os turistas pagaram cerca de US$ 160 [cerca de R$ 850] para chegar a uma estrada rural nos arredores de Mollepata [no Departamento peruano de Cusco] sem um guia nem [destino].”<\/p>\n\n\n\n
Mais do que isso, Gongora Meza afirma que esse erro aparentemente inocente poderia ter custado a vida dos viajantes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n “Este tipo de desinforma\u00e7\u00e3o \u00e9 perigoso no Peru”, explica ele.<\/p>\n\n\n\n “A altitude, as mudan\u00e7as clim\u00e1ticas e a acessibilidade dos caminhos precisam ser planejadas. Quando voc\u00ea [usa] um programa [como o ChatGPT], que combina imagens e nomes para criar uma fantasia, voc\u00ea pode acabar em uma altitude de 4 mil metros, sem oxig\u00eanio e sem sinal [telef\u00f4nico].”<\/p>\n\n\n\n Uma pesquisa indica que 30% dos turistas internacionais passaram a usar ferramentas de IA generativa e sites especializados criados por IA, como Wonderplan e Layla, para ajudar a organizar suas viagens.<\/p>\n\n\n\n Estes programas podem oferecer dicas de viagem valiosas quando funcionam adequadamente. Mas tamb\u00e9m podem induzir as pessoas a situa\u00e7\u00f5es frustrantes e at\u00e9 perigosas, quando suas informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o erradas.<\/p>\n\n\n\n Alguns turistas est\u00e3o aprendendo esta li\u00e7\u00e3o quando chegam ao seu destino e descobrem que receberam informa\u00e7\u00f5es incorretas ou foram direcionados para um lugar que s\u00f3 existe na imagina\u00e7\u00e3o cabeada de um rob\u00f4.<\/p>\n\n\n\n Dana Yao e seu marido vivenciaram recentemente esta situa\u00e7\u00e3o. Ela \u00e9 criadora de conte\u00fado e mant\u00e9m um blog sobre viagens no Jap\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n No in\u00edcio deste ano, o casal usou o ChatGPT para planejar uma caminhada rom\u00e2ntica at\u00e9 o topo do monte Misen, na ilha de Itsukushima.<\/p>\n\n\n\n Depois de visitar a cidade de Miyajima sem problemas, eles sa\u00edram \u00e0s 15 horas para subir at\u00e9 o pico da montanha a tempo para o p\u00f4r do sol, exatamente como instruiu o ChatGPT.<\/p>\n\n\n\n “Foi a\u00ed que surgiram os problemas”, conta Yao, “quando est\u00e1vamos prontos para descer [a montanha] de telef\u00e9rico.”<\/p>\n\n\n\n “O ChatGPT disse que o \u00faltimo telef\u00e9rico descia \u00e0s 17h30, mas, na verdade, ele j\u00e1 estava fechado. Por isso, ficamos presos no topo da montanha.”<\/p>\n\n\n\n Em 2024, uma reportagem da BBC contou que o site Layla informou usu\u00e1rios que havia uma Torre Eiffel em Pequim, na China. E tamb\u00e9m sugeriu a um visitante brit\u00e2nico uma rota de maratona pelo norte da It\u00e1lia que era totalmente invi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n “Os itiner\u00e1rios n\u00e3o tinham muita l\u00f3gica”, disse o viajante. “Passamos mais tempo no transporte do que em outro lugar.”<\/p>\n\n\n\n Segundo uma pesquisa realizada em 2024, 37% das pessoas pesquisadas que usaram IA para ajudar a planejar suas viagens relataram que ela n\u00e3o conseguia fornecer informa\u00e7\u00f5es suficientes, enquanto cerca de 33% afirmaram que as recomenda\u00e7\u00f5es geradas por IA inclu\u00edram informa\u00e7\u00f5es falsas.<\/p>\n\n\n\n Estas quest\u00f5es decorrem da forma de gera\u00e7\u00e3o das respostas pela IA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n O professor de aprendizado de m\u00e1quina Rayid Ghani, da Universidade Carnegie Melon, nos Estados Unidos, explica que programas como o ChatGPT talvez pare\u00e7am oferecer conselhos \u00fateis e racionais, mas a forma como ele obt\u00e9m as informa\u00e7\u00f5es faz com que voc\u00ea nunca tenha total certeza se ele est\u00e1 ou n\u00e3o contando a verdade.<\/p>\n\n\n\n “Ele n\u00e3o sabe a diferen\u00e7a entre conselhos de viagem, orienta\u00e7\u00f5es ou receitas”, segundo Ghani. “Ele s\u00f3 conhece palavras.”<\/p>\n\n\n\n “Por isso, ele fica emitindo palavras que fazem com que qualquer coisa que ele diga pare\u00e7a realista e \u00e9 da\u00ed que surgem muitas das quest\u00f5es subjacentes.”<\/p>\n\n\n\n Os grandes modelos de linguagem, como o ChatGPT, trabalham analisando imensas cole\u00e7\u00f5es de textos e reunindo palavras e frases que, estatisticamente, parecem respostas apropriadas.<\/p>\n\n\n\n \u00c0s vezes, este processo gera informa\u00e7\u00f5es perfeitas e precisas. Mas, em outras ocasi\u00f5es, voc\u00ea recebe o que os especialistas em IA chamam de “alucina\u00e7\u00e3o” \u2014 as ferramentas simplesmente inventam coisas.<\/p>\n\n\n\n Mas, como os programas de IA apresentam alucina\u00e7\u00f5es e respostas factuais da mesma forma, muitas vezes \u00e9 dif\u00edcil para os usu\u00e1rios diferenciar o que \u00e9 real e o que n\u00e3o \u00e9.<\/p>\n\n\n\n No caso do “Sagrado C\u00e2nion de Humantay”, Ghani acredita que o programa de IA provavelmente tenha reunido palavras que pareciam apropriadas para a regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Da mesma forma, analisar todos aqueles dados n\u00e3o oferece necessariamente a uma ferramenta como o ChatGPT uma compreens\u00e3o \u00fatil do mundo f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n Ele pode facilmente confundir uma caminhada de lazer de 4 km atravessando uma cidade com uma escalada de 4 km na encosta de uma montanha. Isso, sem falar nos casos de desinforma\u00e7\u00e3o pura e simples.<\/p>\n\n\n\n Uma reportagem recente da revista Fast Company contou sobre um incidente ocorrido com um casal, que viajou at\u00e9 o local de um telef\u00e9rico panor\u00e2mico na Mal\u00e1sia que eles haviam visto no TikTok. S\u00f3 quando chegaram \u00e9 que eles descobriram que a estrutura simplesmente n\u00e3o existia.<\/p>\n\n\n\n Eles assistiram a um v\u00eddeo totalmente gerado por IA, seja para despertar engajamento ou por algum outro prop\u00f3sito desconhecido.<\/p>\n\n\n\n Incidentes como este fazem parte de uma tend\u00eancia maior de cria\u00e7\u00f5es feitas por IA que podem alterar sutilmente (ou n\u00e3o t\u00e3o sutilmente assim) os nossos sentidos em rela\u00e7\u00e3o ao mundo.<\/p>\n\n\n\n Um exemplo recente ocorreu em agosto, quando criadores de conte\u00fado perceberam que o YouTube vinha usando IA para alterar seus v\u00eddeos sem permiss\u00e3o, “editando” sutilmente imagens de roupas, cabelos e rostos de pessoas reais.<\/p>\n\n\n\n A Netflix tamb\u00e9m ficou em maus len\u00e7\u00f3is ao empregar IA no in\u00edcio de 2025. Suas tentativas de “remasterizar” antigas s\u00e9ries de com\u00e9dias criaram distor\u00e7\u00f5es surreais nos rostos de astros consagrados da televis\u00e3o dos anos 1980 e 1990.<\/p>\n\n\n\n Com o uso cada vez maior de IA para fazer estas pequenas altera\u00e7\u00f5es sem o nosso conhecimento, a fronteira entre a realidade e um novo mundo de sonhos, refinado pela IA, pode estar come\u00e7ando a desaparecer tamb\u00e9m da vis\u00e3o dos turistas.<\/p>\n\n\n\n O psicoterapeuta cl\u00ednico Javier Labourt estuda como viajar pode ajudar a melhorar nossa sa\u00fade mental e nosso sentido de conex\u00e3o em geral. Ele receia que a prolifera\u00e7\u00e3o desses problemas possa anular os benef\u00edcios intr\u00ednsecos oferecidos pelo turismo.<\/p>\n\n\n\n Labourt acredita que viajar oferece uma oportunidade \u00fanica. Podemos interagir com pessoas que, de outra forma, nunca conhecer\u00edamos e ainda aprender pessoalmente sobre diferentes culturas. Tudo isso pode gerar maior empatia e compreens\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Mas, quando as alucina\u00e7\u00f5es da IA oferecem desinforma\u00e7\u00e3o aos usu\u00e1rios, elas trazem uma narrativa falsa sobre um dado lugar, antes mesmo que os turistas saiam de casa.<\/p>\n\n\n\n Vigil\u00e2ncia e regulamenta\u00e7\u00e3o<\/strong> Diversas propostas, da Uni\u00e3o Europeia e dos Estados Unidos, pretendem estabelecer a inclus\u00e3o de marcas d’\u00e1gua ou outros sinais indicadores, que permitam aos observadores saber quando algo foi alterado ou gerado por IA.<\/p>\n\n\n\n Mas Rayid Ghani acredita que esta seja uma batalha dif\u00edcil.<\/p>\n\n\n\n “Existe muito trabalho por a\u00ed em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 desinforma\u00e7\u00e3o. Como detect\u00e1-la? Como ajudar as pessoas [a identific\u00e1-la]? Hoje em dia, a mitiga\u00e7\u00e3o \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o mais confi\u00e1vel do que a preven\u00e7\u00e3o.”<\/p>\n\n\n\n Se estas regulamenta\u00e7\u00f5es forem aprovadas, os viajantes poder\u00e3o identificar v\u00eddeos ou imagens geradas por IA com mais facilidade. Mas as novas regras provavelmente n\u00e3o ir\u00e3o ajudar quando um chatbot de IA inventar algo no meio da conversa.<\/p>\n\n\n\n Os especialistas \u2014 incluindo o CEO (diretor-executivo) da Google, Sundar Pichai \u2014 alertam que as alucina\u00e7\u00f5es podem ser uma “caracter\u00edstica inerente” dos grandes modelos de linguagem, como o ChatGPT ou o Gemini da Google.<\/p>\n\n\n\n Por isso, se voc\u00ea for usar IA, a \u00fanica forma de se proteger \u00e9 permanecer vigilante.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Uma sugest\u00e3o de Ghani \u00e9 ser o mais espec\u00edfico poss\u00edvel nas suas consultas e verificar absolutamente tudo.<\/p>\n\n\n\n Ele reconhece que o turismo traz dificuldades espec\u00edficas em rela\u00e7\u00e3o a este m\u00e9todo, pois os viajantes, muitas vezes, fazem perguntas sobre destinos que eles n\u00e3o conhecem. Mas, se uma ferramenta de IA oferecer uma sugest\u00e3o de viagem que pare\u00e7a perfeita demais, desconfie.<\/p>\n\n\n\n Ghani conclui destacando que o tempo gasto para verificar as informa\u00e7\u00f5es geradas por IA, em alguns casos, pode tornar o processo t\u00e3o trabalhoso quanto planejar a viagem pelos m\u00e9todos antigos.<\/p>\n\n\n\n Para Javier Labourt, o segredo para viajar bem, com ou sem IA, \u00e9 manter a mente aberta e se adaptar quando as coisas d\u00e3o errado.<\/p>\n\n\n\n “Tente afastar a decep\u00e7\u00e3o por ter sido enganado por algu\u00e9m”, sugere ele. “Se voc\u00ea j\u00e1 estiver ali, como ir\u00e1 resolver? Voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 fazendo uma viagem incr\u00edvel, sabe?”<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Fonte: BBC News Brasil<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Os turistas que usam a intelig\u00eancia artificial para criar itiner\u00e1rios de viagem precisam ficar vigilantes e verificar todas as informa\u00e7\u00f5es antes da partida<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3892,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[24],"tags":[108,183,184,134,98,106,100,105],"class_list":["post-3890","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-dicas-de-viagem","tag-ia","tag-inteligencia-artificial","tag-noticias","tag-seguranca","tag-travel","tag-turismo","tag-viagem"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.travelexcellence.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.travelexcellence.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.travelexcellence.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.travelexcellence.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.travelexcellence.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3890"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.travelexcellence.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3890\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.travelexcellence.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3892"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.travelexcellence.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3890"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.travelexcellence.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3890"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.travelexcellence.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Em poucos anos, ferramentas de intelig\u00eancia artificial (IA), como o ChatGPT, Microsoft Copilot e Google Gemini, deixaram de ser uma mera novidade para se tornar parte integrante do planejamento de viagens de milh\u00f5es de pessoas.<\/p>\n\n\n\n
Existem atualmente tentativas de regulamentar como a IA apresenta suas informa\u00e7\u00f5es aos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n